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 - hôtel 4 étoiles rome - hôtel rome italy
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FAQ
Comment fonctionne votre système de réservation ?

Choisissez le jour, la chambre que vous préférez et saisissez vos coordonnées personnelles dans le système. Vous recevrez un message de confirmation.
Si je n’annule pas à temps ma réservation, le coût sera-t-il débité sur ma carte de crédit ?
Seule la première nuit sera débitée.

L'hôtel possède-t-il un parking ?
Nous disposons d’un garage à l’intérieur de l’hôtel, qui coûte 20,00 € par nuit.
Quelle est la politique d’annulation ?
24 heures avant l’arrivée.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour confirmer la réservation ?
American Express, Visa, Mastercard, Diners.
Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ?
Nous suggérons le taxi ou notre service de limousine à prix fixe
Comment puis-je annuler ou modifier la réservation effectuée en ligne ?
Revenez sur le site Web et suivez les indications pour l’annulation.
Comment puis-je faire une demande et envoyer des commentaires sur ce site ?
Veuillez envoyer vos commentaires à : info@riverchateau.it
Comment puis-je être sûr que ma réservation en ligne ait bien été confirmée ?
Vous recevrez un message automatique de confirmation.
Comment puis-je effectuer une réservation sur Internet ?
Cliquez simplement sur la touche de réservation et suivez les indications.
Acceptez-vous les animaux ?
Uniquement les animaux de petite taille. Nous disposons de chambres avec balcon et terrasse
Faut-il que je laisse mon numéro de carte de crédit pour confirmer ma réservation ?
Oui, il faut saisir les données dans l’espace prévu à cet effet.
Puis-je réserver plus d’une chambre simultanément ?
Oui, jusqu’à trois chambres.
Quels sont les coûts supplémentaires ?
Il n’y a aucun coût supplémentaire.
Je ne suis pas sûr du système de sécurité pour les données de ma carte de crédit. Est-ce un système sécurisé ?
C’est un système très sécurisé, nous vérifions simplement la validité de la carte. Aucun débit n’est effectué.
Les prix comprennent-ils le petit-déjeuner ?
Les prix comprennent le petit-déjeuner buffet, les taxes et le service.
Les enfants bénéficient-ils de tarifs réduits ?
Gratuit jusqu’à 6 ans.
50% de 6 à 12 ans, en partageant la chambre des parents.
Que se passe-t’il si j’arrive en retard à l’hôtel?
Rien, votre réservation est garantie par la carte de crédit, la réception est ouverte 24 heures sur 24.
Arrivée:
Nuits:
Adultes
Enfants
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Principaux détails
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Contacts
Via Flaminia, 520
00191 Roma
Tel. 06 33 40 616
Fax 06 33 40 626
Email: info@riverchateau.it
P.I. 07321381001
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